{"id":3849,"date":"2017-03-15T14:49:08","date_gmt":"2017-03-15T12:49:08","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ebioplant.ro\/store\/?page_id=3849"},"modified":"2022-09-20T11:41:43","modified_gmt":"2022-09-20T08:41:43","slug":"politica-de-returnare","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ebioplant.ro\/?page_id=3849","title":{"rendered":"Politica de returnare"},"content":{"rendered":"<h2><b><strong>Termeni si conditii pentru returnarea produselor &amp; Formularul de returnare<\/strong><\/b><\/h2>\n<p>Conform Ordonantei nr. 34\/2014, privind regimul juridic al contractelor la distanta, produsele se returneaza in\u00a0termen de 14 zile calendaristice,\u00a0de la primirea coletului.<br \/>\nIn situatia mentionata mai sus, clientii pot returna, in termenul prevazut mai sus, produsele cumparate:<\/p>\n<p><b><strong>Cosmetice<\/strong><\/b><\/p>\n<ul>\n<li>cu eticheta originala;<\/li>\n<li>cu toate accesoriile aferente;<\/li>\n<li>fara urme de utilizare, fara sa prezinte nici o urma de deteriorare sau uzura;<\/li>\n<li>fara ambalaj deteriorat, zgarieturi<\/li>\n<li>sa fie sigilate<\/li>\n<\/ul>\n<p><b><strong>Aparate<\/strong><\/b><\/p>\n<ul>\n<li>cu eticheta originala;<\/li>\n<li>cu toate accesoriile aferente;<\/li>\n<li>cu certificatul de garantie, in original;<\/li>\n<li>fara urme vizibile de deteriorare;<\/li>\n<li>fara interventii neautorizate sau care nu respecta indicatiile de utilizare ce insotesc produsele;<\/li>\n<li>fara ambalaj deteriorat, zgarieturi, socuri mecanice\/ electrice.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Daca produsul returnat a fost insotit de un cadou, se returneaza si respectivul cadou.<br \/>\nDaca ati achizitionat mai multe produse de acelasi fel si doriti sa le returnati pe toate, doar unul dintre produse poate fi desigilat, restul produselor fiind acceptate doar in cazul in care sunt sigilate (in cazul produselor sigilate de catre producator, cu scopul de a proteja continutul).<\/p>\n<p>Potrivit noii Legi 249\/2015, Art. 16, punctul 8, \u201cse interzice conditionarea, sub orice forma, a drepturilor legale ale consumatorilor referitoare la produsul cumparat de pastrarea ambalajului.\u201d Conform prevederii OUG 34\/2014 \u201eutilizatorul final este responsabil doar in ceea ce priveste diminuarea valorii produselor rezultata din manipularea acestora, diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor si functionarii produselor. Diminuarea valorii produselor nu trebuie s\u0103 fie descurajant\u0103 pentru utilizatorul final \u00een a-\u0219i exercita dreptul de retragere.\u201d Drept urmare, in cazul in care consumatorul returneaza produsul intr-o stare ce diminueaza valoarea acestuia, comerciantului i se permite sa scada o parte din suma returnata clientului.<\/p>\n<p>SC Happy Tour SRL se obliga sa restituie clientului sumele incasate pentru produsele returnate, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea notificarii de retur, pe baza formularului de retur, completat de catre client.<\/p>\n<p>In formularul de retur se completeaza datele si contul bancar al titularului. Acest formular de retur este doar un model.<\/p>\n<p>Conform legii, clientul poate s\u0103 se retrag\u0103 din contract printr-o declara\u021bie neechivoc\u0103, prin orice metod\u0103 dore\u0219te: email, po\u0219t\u0103, verbal etc.<\/p>\n<p>Rambursarea poate fi intarziata pana cand coletul retur este receptionat de catre www.yamuna.com.ro \/ www.yamuna.shop sau pana la receptionarea unei confirmari de expediere a coletului catre www.yamuna.com.ro \/ www.yamuna.shop, luandu-se in considerare data cea mai apropiata.<\/p>\n<p>Cheltuielile de expeditie vor fi suportate conform Ordonantei 34\/2014 \u201cConsumatorul suport\u0103 doar costurile directe legate de returnarea produselor\u201d. Suma inapoiata clientului nu include costurile de transport sau de ramburs, ci doar valoarea de achizitie a produsului.<\/p>\n<p>Toate produsele returnate, pentru care se returneaza suma integrala, trebuie s\u0103 indeplineasca, de asemenea, conditiile mentionate mai sus.<\/p>\n<p>Ne rezervam dreptul de a refuza acceptarea unui retur in cazul unor retururi repetate savarsite de client si in cazul in care produsele returnate nu indeplinesc conditiile de retur prevazute mai sus.<\/p>\n<p>Pentru a Returna un produs sau comanda, te rugam sa accesezi\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ebioplant.ro\/contul-meu\/\">CONTUL\u00a0MEU<\/a> sectiunea <a href=\"https:\/\/www.ebioplant.ro\/contul-meu\/orders\/\">ISTORIC COMENZI<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Termeni si conditii pentru returnarea produselor &amp; Formularul de returnare Conform Ordonantei nr. 34\/2014, privind regimul juridic al contractelor la distanta, produsele se returneaza in\u00a0termen de 14 zile calendaristice,\u00a0de la primirea coletului. In situatia mentionata mai sus, clientii pot returna, in termenul prevazut mai sus, produsele cumparate: Cosmetice cu eticheta originala; cu toate accesoriile aferente; [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-boxed.php","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-3849","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v19.13 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Politica de returnare - eBioPlant\u00ae Rom\u00e2nia<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.ebioplant.ro\/?page_id=3849\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"ro_RO\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Politica de returnare - eBioPlant\u00ae Rom\u00e2nia\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Termeni si conditii pentru returnarea produselor &amp; Formularul de returnare Conform Ordonantei nr. 34\/2014, privind regimul juridic al contractelor la distanta, produsele se returneaza in\u00a0termen de 14 zile calendaristice,\u00a0de la primirea coletului. In situatia mentionata mai sus, clientii pot returna, in termenul prevazut mai sus, produsele cumparate: Cosmetice cu eticheta originala; cu toate accesoriile aferente; [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.ebioplant.ro\/?page_id=3849\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"eBioPlant\u00ae Rom\u00e2nia\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-09-20T08:41:43+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Timp estimat pentru citire\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"2 minute\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.ebioplant.ro\/?page_id=3849\",\"url\":\"https:\/\/www.ebioplant.ro\/?page_id=3849\",\"name\":\"Politica de returnare - eBioPlant\u00ae Rom\u00e2nia\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.ebioplant.ro\/#website\"},\"datePublished\":\"2017-03-15T12:49:08+00:00\",\"dateModified\":\"2022-09-20T08:41:43+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.ebioplant.ro\/?page_id=3849#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"ro-RO\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.ebioplant.ro\/?page_id=3849\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.ebioplant.ro\/?page_id=3849#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Prima pagin\u0103\",\"item\":\"https:\/\/www.ebioplant.ro\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Politica de returnare\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.ebioplant.ro\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.ebioplant.ro\/\",\"name\":\"eBioPlant\u00ae Rom\u00e2nia\",\"description\":\"Prietenoase cu pielea!\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.ebioplant.ro\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"ro-RO\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Politica de returnare - eBioPlant\u00ae Rom\u00e2nia","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.ebioplant.ro\/?page_id=3849","og_locale":"ro_RO","og_type":"article","og_title":"Politica de returnare - eBioPlant\u00ae Rom\u00e2nia","og_description":"Termeni si conditii pentru returnarea produselor &amp; Formularul de returnare Conform Ordonantei nr. 34\/2014, privind regimul juridic al contractelor la distanta, produsele se returneaza in\u00a0termen de 14 zile calendaristice,\u00a0de la primirea coletului. In situatia mentionata mai sus, clientii pot returna, in termenul prevazut mai sus, produsele cumparate: Cosmetice cu eticheta originala; cu toate accesoriile aferente; [&hellip;]","og_url":"https:\/\/www.ebioplant.ro\/?page_id=3849","og_site_name":"eBioPlant\u00ae Rom\u00e2nia","article_modified_time":"2022-09-20T08:41:43+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Timp estimat pentru citire":"2 minute"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.ebioplant.ro\/?page_id=3849","url":"https:\/\/www.ebioplant.ro\/?page_id=3849","name":"Politica de returnare - eBioPlant\u00ae Rom\u00e2nia","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.ebioplant.ro\/#website"},"datePublished":"2017-03-15T12:49:08+00:00","dateModified":"2022-09-20T08:41:43+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.ebioplant.ro\/?page_id=3849#breadcrumb"},"inLanguage":"ro-RO","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.ebioplant.ro\/?page_id=3849"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.ebioplant.ro\/?page_id=3849#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Prima pagin\u0103","item":"https:\/\/www.ebioplant.ro\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Politica de returnare"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.ebioplant.ro\/#website","url":"https:\/\/www.ebioplant.ro\/","name":"eBioPlant\u00ae Rom\u00e2nia","description":"Prietenoase cu pielea!","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.ebioplant.ro\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"ro-RO"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ebioplant.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/3849","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ebioplant.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ebioplant.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ebioplant.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ebioplant.ro\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=3849"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/www.ebioplant.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/3849\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14042,"href":"https:\/\/www.ebioplant.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/3849\/revisions\/14042"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ebioplant.ro\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=3849"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}